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cultura de humanização nas organizações, Por que devemos desenvolver?

  • Foto do escritor: Rafael Benedetti
    Rafael Benedetti
  • 6 de abr. de 2020
  • 4 min de leitura

Existe diversos motivos para essa resposta e talvez seria bem possível desenvolver um curso de graduação, alguns livros e até uma série na Netflix para abordar todos os pontos que envolvam dos motivos de desenvolvermos uma cultura de humanização nas empresas. Neste post iremos refletir sobre a cultura de humanização, essa reflexão é primordial antes de pensar em ações.

Comece a reparar no ambiente de trabalho se as pessoas se sentem seguras, se são incentivadas a terem uma boa saúde, se sabem o que estão fazendo e como aquilo irá impactar no negócio como um todo, se confiam em seus superiores, se estão aprendendo algo ou se desenvolvendo, se estão mais estressadas que relaxadas, etc.


É um processo de desenvolvimento e incorporação.


A pergunta não diz em “criar uma cultura” , e isso já diz muito pois a cultura de humanização não se criar de um dia para o outro, ela é incorporada na cultura de cada empresa conforme os líderes e gestores acreditam e compra a ideia, e imprimam esta cultura em suas ações e discursos, inspirando assim todos os colaboradores. E aos poucos, com incentivo e conscientização, todos vão incorporando a ideia até que a cultura se torne forte suficiente para emitir um som harmônico.


Cada um tem a sua cultura e particularidade

A pergunta também não diz em ‘ações’ ou ‘dicas’ para humanização, nem os 10 passos para que a sua empresa se torne mais humana ou os passos infalíveis e etc. Exatamente por que não há uma receita que se encaixa para todas, cada pessoa e organização tem suas particularidades e seu modo de pensar e fazer as coisas, cada lugar nasceu com um propósito, missão e visão, cada lugar tem sua operação, estratégia, dinâmica e complexidade. É a mesma coisa que uma melodia, pode ser tocada por uma grande orquestra, ou por 1 guitarra e uma bateria, ou por uma flauta doce, a melodia pode ser a mesma, mas a forma que ela é transmitida varia conforme os instrumentos que você tem.


Descomplique-se colocando aquela linda teoria na complicada prática

Mais um ponto da pergunta, ela diz “devemos”, colocando um peso de tal forma que as empresas precisam se atentar a esse desenvolvimento de um jeito ou de outro. Na verdade isso não precisaria ser uma grande mudança no paradigma ou uma transição tão complicada de viver se os líderes e gestores de pessoas tivessem a abertura de aplicar aquela bela teoria que aprendem sobre negócios e gestão de RH, porém como na prática as relações humanas e as operações complicam tanto, as vezes parece que “não há tempo” para investir em uma cultura de humanização.

Mas “devemos” nos atentar a nisso pois, caso contrário, além de perder talentos, ou não saber como retê-los, as empresas terão muitas dificuldades em coisas que poderiam ser simples como: manter uma boa comunicação entre as áreas, manter transparência e boa relação dos líderes com os colaboradores, saber informar à todos o momento que todos estão vivendo e para onde estão indo, saber ouvir e esforçar para fornecer um ambiente agradável de trabalho, etc. Essas coisas infelizmente não são comuns de surgir naturalmente da vontade dos gestores conforme o negócio vai crescendo, e é preciso de alguém de fora ou um comprometimento muito grande de todos para viverem esse momento de aprimoramento de uma cultura de humanização.



O trabalha está presente na maior parte do tempo

Muitas vezes as pessoas ficam a maior parte do tempo vivendo uma relação de trabalho seja dentro ou fora da empresa, ou seja, a maior parte do dia, da semana, do ano, e da vida. Os gestores precisam entender isso e tentar oferecer uma rotina saudável, pensando no bem estar das pessoas, e consequentemente as pessoas serão mais produtivas, pois terão confiança, propósito e saberão o que estão fazendo para ajudar o todo. Isso terá um impacto não somente na vida de cada um, mas na sociedade, como um auxílio na saúde pública, e que assim um efeito dominó, fazendo com que o discurso e as ações sejam inspirados para outras pessoas e empresas Humanização, ato ou efeito de Humanizar, vêm de Ser Humano

Os gestores lidam com vidas, famílias e sonhos, e não maquinas e números. Se começarmos a pensar que as empresas são um conjunto de sonhos e seres humanos que querem de algum modo terem uma vida melhor, começamos a criar um ecossistema muito mais humano e saudável do que burocrático e sistematizado. E mesmo as vezes não havendo um grande salário ou vários benefícios, poderá haver algo único que é esse acolhimento e valorização na pessoa, oferecendo um ambiente saudável que dê oportunidade de crescimento e expansão.


Portanto, por que devemos desenvolver uma cultura de humanização nas organizações?

Os motivos são muitos, basicamente é investir no bem estar do ser humano, como se cada pessoa fosse uma célula e neurônio, e se tudo funcionar bem, o corpo (a empresa) estará fortalecido também. É fazer com que cada músico (de uma orquestra) toque bem e de acordo com o tempo da música, gerando assim, um som final bem harmônico e equilibrado.

Leve essa pergunta para o local do seu trabalho, para os líderes e gestores, reflitam até começarem a pensar nas respostas e maneiras de incorporação conforme a sua realidade, mas antes de qualquer ação, leve a reflexão, até chegarem no fundo e perceberem o ambiente macro dessa humanização, os reais motivos disso tudo, caso contrário, haverá dificuldades dessa mudança se fortalecer e tal planta crescer.

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